Какие факторы влияют на выбор отеля?

В начале лета 2021 года маркетологи бренда PROtissue провели исследование и выяснили, на какие факторы при выборе отеля обращают внимание путешественники.

Основные результаты исследования:

• Чаще всего путешественники предпочитают останавливаться в отелях. На втором месте – апартаменты или гостевые дома, на третьем – хостелы.
• Уровень беспокойства по поводу гигиенической безопасности в отеле равен 8 баллам из 10.
• 43% опрошенных при бронировании обращают внимание на соответствие отеля эко-трендам.
• Рейтинг отеля зависит от качества расходных бумажных материалов.
• В ресторане гости отеля предпочитают использовать салфетки из диспенсера, а не из стопки салфеток, стоящей рядом.
• Рулон туалетной бумаги, который остался от предыдущего гостя в номере, может испортить впечатление об отеле в 43% случаях.
• 83% опрошенных считают, что спортзал должен быть оборудован диспенсерами с бумажными полотенцами.
• 58% респондентов предпочитают быть информированными о проводимых мероприятиях по безопасности.

Ознакомиться с результатами исследования PROtissue целиком можно по ссылке.

Надеемся, что результаты данного исследования окажутся полезными отельерам в их стремлении обеспечить высокий уровень сервиса и помогут создать по-настоящему безопасную гигиеническую cреду.